Gávea | Corretora Associada Lopes
Última atualização: 02 de novembro de 2025
Controlador dos dados: Monica Ramos Ciasca
Contato para assuntos sobre dados pessoais: +55 (11) 9 2113-6312
Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).
Ao interagir com este Portal, você nos fornece dados pessoais que utilizamos para atendê-lo e integrá-lo ao sistema de serviços da Lopes. Privacidade, segurança e transparência são valores fundamentais. Por isso, seguimos as melhores práticas de governança de dados, garantindo a confidencialidade, integridade e o uso adequado das suas informações pessoais.
A seguir, explicamos como tratamos esses dados e para quais finalidades.
Fichas cadastrais ou documentos adicionais necessários para a intermediação imobiliária devem ser enviados exclusivamente pelos canais oficiais da Lopes, como e-mail institucional (gavea@corretorassociadolopes.com.br) ou diretamente para o setor responsável na Lopes. Caso algum dado seja enviado por meios diferentes dos oficiais, ele será inserido no sistema da Lopes e removido imediatamente de canais não oficiais, como WhatsApp, garantindo que o tratamento completo dos dados seja realizado apenas pelos canais oficiais, conforme a Política de Privacidade da Lopes.
A tabela abaixo indica a finalidade de uso dos dados pessoais coletados:
| Dado Pessoal | Finalidade |
|---|---|
| Dados pessoais informados em solicitações de atendimento, como nome completo, telefone e e-mail. | - Entrar em contato com o titular; - Realizar o cadastro do titular na Lopes (clique aqui para ler a Política de Privacidade da Lopes); - Direcionar publicidade e comunicações personalizadas, inclusive por meio da criação de públicos personalizados em plataformas digitais; - Efetuar levantamentos estatísticos e análises de perfil para aprimoramento dos serviços; - Informar a respeito de mudanças em nossas políticas. |
| Dados pessoais obtidos durante a navegação (cookies), como endereço IP, data e hora de acesso e localização aproximada, incluindo informações coletadas por ferramentas de terceiros, como Meta Pixel e Google Analytics. | - Melhorar a experiência do usuário durante a navegação em nossas plataformas; - Realizar análises estatísticas e de comportamento para aprimorar conteúdos e serviços; - Exibir publicidade e comunicações personalizadas; - Customizar o conteúdo exibido de acordo com os interesses do usuário; - Mensurar o desempenho das campanhas e interações; - Cumprir obrigações legais e de segurança aplicáveis. |
Cookies são pequenos arquivos que armazenam informações sobre a navegação de um usuário em nosso site. Eles ajudam a personalizar a experiência de acesso, tornando a navegação mais rápida e fluida, além de permitir que possamos avaliar o desempenho do site e exibir conteúdos relevantes.
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Adotamos medidas de segurança técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. O acesso às informações é restrito apenas a pessoas autorizadas e tratadas com cuidado, sempre visando a preservação da privacidade e integridade dos dados.
Embora nenhuma forma de armazenamento ou transmissão de dados seja totalmente livre de riscos, trabalhamos com atenção e controles adequados, e nos comprometemos a agir com transparência caso ocorra qualquer incidente que comprometa os dados pessoais.
Se você tomar conhecimento de qualquer situação que possa comprometer a segurança de seus dados, entre em contato conosco pelo canal de atendimento indicado ao final desta política.
Os dados inseridos no sistema da Lopes ou enviados via canais oficiais passam a ser tratados integralmente por esta empresa, de acordo com sua Política de Privacidade.
Os dados coletados para contato inicial e publicidade serão mantidos apenas pelo tempo necessário a essas finalidades. Todos os dados inseridos no sistema da Lopes passam a ser tratados integralmente por esta empresa, conforme sua Política de Privacidade.
Caso tenha dúvidas ou queira exercer seus direitos como titular, entre em contato pelo telefone ou WhatsApp: +55 (11) 9 2113-6312. Nossa equipe está disponível para prestar informações e orientações de forma transparente e segura.